Privaatsuspoliitika
Kehtiv alates: 01.08.2026
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Kupee OÜ töötleb veebilehe kupee.ee klientide isikuandmeid.
1. Vastutav töötleja
- Ettevõte: Kupee OÜ
- Registrikood: 17531138
- Aadress: Kesk tänav 1a, Mõisaküla, Mulgi vald, Viljandimaa
- E-post: hei@kupee.ee
- Telefon: +372 60000 60
2. Milliseid isikuandmeid töötleme
Broneeringu ja teenuse osutamise käigus töötleme järgmisi andmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- e-posti aadress ja telefoninumber;
- broneeringu andmed (valitud kupee, kuupäevad, lisateenused, broneeringu summa);
- suhtluse käigus edastatud andmed (nt e-kirjad, päringud).
Makse andmeid (panga- ja kaardiandmeid) töötleb makseteenuse pakkuja Maksekeskus AS — Kupee OÜ neid ei kogu ega säilita (vt punkt 4).
3. Isikuandmete töötlemise eesmärk ja õiguslik alus
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Broneeringu täitmine ja teenuse osutamine | Lepingu täitmine |
| Kliendiga suhtlemine ja klienditugi | Lepingu täitmine / õigustatud huvi |
| Raamatupidamine ja seadusest tulenevate kohustuste täitmine | Juriidiline kohustus |
4. Maksete töötlemine ja Maksekeskus AS roll
Veebilehel tehtud maksete töötlemiseks edastatakse makse sooritamiseks vajalikud andmed (nt kliendi nimi, e-posti aadress ja makse summa) makseteenuse pakkujale Maksekeskus AS (kaubamärk MakeCommerce), registrikood 12268475, aadress Liivalaia 45, Tallinn 10145.
Makse toimub Maksekeskus AS turvalises maksekeskkonnas väljaspool kupee.ee lehte. Maksekeskus AS on makse töötlemisel iseseisev vastutav töötleja ning töötleb isikuandmeid vastavalt oma andmekaitsetingimustele, mis on kättesaadavad veebilehel makecommerce.net.
Kaardimakseid võidakse töödelda ka teenusepakkuja Stripe kaudu (WooPayments). Ka Stripe on makse töötlemisel iseseisev vastutav töötleja ning töötleb isikuandmeid vastavalt oma privaatsustingimustele, mis on kättesaadavad veebilehel stripe.com.
Kupee OÜ ei kogu ega säilita kliendi panga- ega kaardiandmeid.
5. Andmete edastamine kolmandatele isikutele
Isikuandmeid võidakse edastada üksnes teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses järgmistele osapooltele, kes tegutsevad Kupee OÜ volitatud töötlejatena ja töötlevad andmeid Kupee OÜ juhiste alusel:
- makseteenuse pakkuja Maksekeskus AS;
- Nebro OÜ, kes pakub Kupee OÜ-le broneerimis- ja kliendisüsteemi ning kelle andmebaasides broneeringu- ja kliendiandmeid säilitatakse;
- Anweb OÜ, kes tagab Kupee OÜ-le kliendikogemuse, koristuse ja hoolduse ning kellel on selleks vajalikus ulatuses ligipääs broneeringuandmetele;
- e-posti ja SMS-teenuse pakkuja (broneeringu kinnituse ja PIN-koodi edastamiseks);
- raamatupidamisteenuse pakkuja;
- vajadusel riigiasutused seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
Isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele turunduslikel eesmärkidel ilma kliendi nõusolekuta.
6. Isikuandmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks. Raamatupidamise algdokumente säilitatakse raamatupidamise seadusest tulenevalt 7 aastat. Andmed, mille säilitamiseks puudub õiguslik alus, kustutatakse.
7. Küpsised
Veebileht kasutab küpsiseid lehe toimimise tagamiseks ja kasutuskogemuse parandamiseks. Klient saab küpsiste kasutamist hallata oma veebilehitseja seadetes.
8. Kliendi õigused
Kliendil on õigus:
- tutvuda tema kohta kogutud isikuandmetega;
- nõuda ebaõigete andmete parandamist;
- nõuda andmete kustutamist, kui puudub õiguslik alus nende säilitamiseks;
- piirata või esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;
- nõuda andmete ülekandmist.
Õiguste teostamiseks palume pöörduda e-posti aadressil hei@kupee.ee.
9. Kaebused
Kui klient leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (aki.ee).